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        【学习栏】7个C帮助你进行更好的沟通
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        沟通是任何业务的心脏和灵魂。团队内部总是需要沟通,我们与上级之间也需要沟通——同样,我们与下属之间也是一样需要沟通——我们还需要与客户沟通、与供应商沟通、与竞争对手以及其他很多人沟通。

        无论我们多么善于沟通,都还有提升的空间。无论消息本身如何,你如何说出这些话,仔细想想你的沟通,你都可以变得更有成效——无论是对于业务还是生活都是如此。

        在下一次沟通的时候要牢记这7个C,让你的每一次接触都能够变得更好也更有效。

        1. Clear/明确

        你的消息必须清楚明确,无论你和谁沟通,你的信息对于对方来说都要简洁易懂,这一点非常重要。不要绕圈子,不要让你的信息迷失。

        2. Consistent/保持一致

        为了让你的沟通更有效率,你必须保持你的信息每一天都是一样的,人们才能够相信你说的话。不要给任何人以机会怀疑你是否真的相信自己说的话。

        3.Credible/可信

        说真话,保持透明和诚信。建立信任并不容易,但是一旦你破坏了信任,它就永远地消失了。

        4.Confident/自信

        对于你的沟通要有信心——知道事实,并且恰如其分地呈现。不要害羞。你在沟通的时候越自信,人们就会越相信你。

        5.Civil/保持礼貌

        在你和别人沟通的时候,你不需要总是大惊小怪或者压人一头。在你沟通的时候要随时注意不要自我膨胀,要用你喜欢被别人对待的态度去对待别人。

        6.Concise/简洁

        不断精练你想说的话,以确保表达最核心的意思。千万别在沟通的时候满口大话,或是满是无意义的废话。有时候言简意赅最有效。

        7.Compassionate/富有同情心

        记住别人的感觉,在沟通的时候保持仁慈与怜悯。不要总是打击别人,尽量鼓励他们。这样做不仅你们的沟通会更有效,同时感受到你善意的人也会对你心存感激。

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